Приложение
для дальнобойщиков
MVP
100+ водителей
С нуля запустила первый мобильный продукт и помогла проверить новую бизнес-модель в реальных условиях
Контекст
и задача
Контекст
Компания запускала новую модель работы с водителями — выкуп фуры с переходом в роль предпринимателя.
Для этого нужен был мобильный продукт, через который водитель выполняет заказы.
Задача
Спроектировать MVP мобильного приложения, чтобы водители могли работать с заказами и фиксировать этапы перевозки.
Мой вклад
Основной вызов
Спроектировать мобильный продукт с нуля в среде, где у команды не было опыта мобильной разработки и мобильной дизайн-системы.
Ключевые действия
- Участвовала в определении состава MVP
- Спроектировала информационную архитектуру и пользовательские сценарии
- Повлияла на выбор нативного Android как основной платформы
- Адаптировала существующую дизайн-систему под мобильную платформу
Аналитика
Определение MVP
Сознательно ограничили MVP, чтобы быстрее выйти в прод и проверить гипотезу.
Выбор платформы
С PO проанализировали данные по аудитории — большинство пользователей используют Android, а доля iOS слишком мала, чтобы учитывать в MVP.
Push-уведомления были критичны для сценариев, поэтому web-решение исключили сразу.
Ключевые
решения
Проектирование сценариев
Разработала блок-схемы MVP-сценариев. Это помогло:
- синхронизировать команду
- проверить логику взаимодействий
- подготовить основу для UI
Ориентировалась на простоту и скорость выполнения действий: водителю нужно принять заявку, отметить этап и понять статус. Помним, что он может быть за рулём.
База мобильной дизайн-системы
Адаптировала дизайн-систему под mobile и собрала базовые компоненты для Android.
Это стало основой для дальнейших мобильных продуктов.
Основной экран
Вкладки повторяют этапы работы дальнобойщика:
- Рейсы — беру и везу заказ
- Оплата — жду оплату за выполненный заказ
- Архив — заказ завершён
На точке погрузки товара
Контроль температурного режима. Водитель ставит на прицепе температуру из заявки. Но на погрузке он получает новые документы и вводит данные из них. Если температура расходится — система ловит это, защищая бизнес от возможных убытков.
Результаты
Запуск
- MVP запущен и используется в реальных рейсах
- 100+ водителей начали работать через приложение
- Пользователи стабильно выполняют ключевые сценарии
Обратная связь
- NPS оказался ниже ожиданий
- Проблема связана не с интерфейсом, а с условиями бизнес-модели
Это позволило сфокусировать развитие продукта на бизнес-части, а не UX.
-
Спроектировала и запустила первое мобильное приложение компании с нуля
-
Помогла проверить новую бизнес-модель в реальных условиях
-
Сформировала базу для дальнейшего развития мобильного направления